微伴助手连接合力亿捷云客服:快速解决客户数据无法自动同步到客服系统的问题

2年前 (2022) 程序员胖胖胖虎阿
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1. 微伴助手用户使用场景:

许多企业使用微伴助手作为营销工具,每当微伴助手有客户添加时,总是需要企业人员将客户姓名、联系方式、客户画像等信息同步到合力亿捷云客服中创建客户数据,便于客服人员了解客户详情。但人工手动同步数据不仅费时费力,且容易出错,一旦客户的某项数据不匹配,将不利于后续跟进。因此,市场负责人常常在想这一套流程是否可以实现自动化?

如果要连接两个不同系统的数据,往往需要系统开发,费用高,时间周期长,并且像微伴助手这种比较灵活,企业经常会调整使用流程,系统字段,这会导致需要不断地进行调整和开发。

2. 微伴助手如何无代码集成第三方系统?

利用集简云系统,企业可以轻松实现这个功能,将多个软件中的数据自动同步,并且无需开发,即便没有任何技术知识的业务人员,也可以轻松使用。

集简云:连接软件与软件更简单的方式:
通过集简云无代码集成平台,无需开发就可以将微伴助手无缝集成到各种第三方应用系统,例如:OA办公系统,客户服务系统,MySQL数据库,企业微信,表单系统,CRM等数十款应用系统,以及企业内部系统进行数据同步与功能执行。
查看完整的可用应用列表:集简云apps
微伴助手连接合力亿捷云客服:快速解决客户数据无法自动同步到客服系统的问题

集简云的使用流程:

 · 触发动作:当一个应用系统发生了什么事情时
 · 执行动作:自动在一个或者多个不同系统中执行不同事件

【微伴助手+合力亿捷云客服】具体操作演示

微伴助手是一款基于企业微信SCRM管理系统,基于企业微信开放的接口,已合规开发60余项高级营销功能,帮助企业更快链接客户、更高效实现增长。主要用于企业引流获客、客户意向跟进、销售转化、社群运营等全方位营销场景,旨在帮助企业构建高转化率的私域流量池。
合力亿捷云客服能够为企业提供一套完善的客服系统解决方案,包括从搭建、到投入使用,其核心的功能包括:智能客服机器人、客服接入、客服工作协同、客服智能质检等几大功能模块。

1. 实现目的:每当微伴助手有客户添加时,可以自动同步客户信息到合力亿捷云客服创建客户数据,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息录入发生错误。
2. 数据流程由两个部分组成(触发&执行)
● 触发动作:当微伴助手有客户添加时
● 执行动作:合力亿捷云客服自动创建客户数据
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3. 达成效果:每当微伴助手有客户添加时,通过集简云,会自动同步客户信息到合力亿捷云客服创建客户数据,无需人工再手动一一进行复制粘贴,省时省力,且避免信息录入发生错误。

更多流程示例:

● 微伴助手 + CRM系统: 当微伴助手中有新增客户或者客户信息更新时,自动同步到企业的CRM系统中

● 微伴助手 + 客户服务系统: 当微伴助手中添加或者修改客户信息后,同步到客户服务系统中以便客服人员了解客户详情和销售跟进记录。也可以将客户系统的工单,跟进记录同步到微伴助手的客户事件中,为销售人员补充额外数据

● 微伴助手 + MySQL数据库: 同步微伴助手中的客户到企业本地数据库,用于数据分析或者与企业内部系统连接

● 微伴助手+表单系统:当微伴助手中有新增客户或者客户信息更新时,自动同步到表单系统汇总及存储,便于企业长期有效保存客户数据

集简云: 让连接更简单

集简云是全国最大的无代码集成iPaaS平台(Integration as a Service)。通过无代码集成iPaaS平台与AI人工智能技术,优化企业业务流程,帮助企业流程从粗放式走向精细化,实现从数字化到自动化和智能化的转型。

我们相信:业务流程自动化与智能化是企业新的增长引擎

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为什么选择集简云?

1. 无需开发,简单快速地扩展现有系统的功能
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通过集简云可以快速扩展您现有系统的功能,例如为您的表单系统增加微信提醒,邮件提醒,短信提醒功能,为您的微信公众号增加赠送卡券同步CRM系统功能,为您的OA办公系统增加逻辑判断与数据存储功能等等。而这一切无需任何技术开发,简单快速地提升您系统的能力。

2. 业务流程自动化,节省企业数万小时的人工成本
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您的团队还在人工导出导入不同系统之间的数据信息,手动的在不同的系统中录入,修改和执行各种操作吗?通过集简云,无需任何开发既可以快速搭建自动化的业务流程,简单快捷,人人可用,几分钟创建的自动化业务流程或许可以节省企业数万小时的人工成本。

3. 利用AI人工智能技术,提升业务流程的效率与价值
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在自动化业务流程之外,集简云提供了AI人工智能组件,帮助企业将那些需要人工参与的重复性工作转由AI人工智能技术自动处理,包括语义分析,预测模型,信息自动提取等多种不同的AI模块。

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