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在当今数字化时代,交易系统的架构设计至关重要,它不仅关系到用户体验,还直接影响到业务的效率和稳定性。本文将探讨线上线下交易系统的应用架构,涵盖终端、应用层、领域层以及与之紧密相关的系统。
应用层的功能
应用层是用户与系统交互的桥梁,它定义了软件的应用功能,负责接收用户请求、协调领域层执行任务并返回结果。以下是应用层的主要模块:
1)消费者服务模块
此模块为终端用户提供一站式的交易服务,覆盖从购物车管理到订单支付、结算、拆分、收货确认以及退货退款等全流程功能。
2)商家管理后台
为商家打造了一个全面的订单管理平台,功能包括订单处理、搜索、统计、详情查看、数据导出、状态同步、主动退款和售后服务管理等。
3)POS终端
针对门店收银场景,提供了一系列核心交易功能,如商品信息录入、多种支付方式支持(包括储值支付、移动支付、现金支付、银行卡支付)、小票打印、退货退款和换货等。
领域层的核心能力
领域层是业务逻辑的心脏,它专注于业务概念的表达、业务状态的流转和业务规则的制定,同时沉淀出可复用的服务能力。
1)正向交易处理模块
涵盖购物车管理、订单确认、下单、价格调整、支付、发货、订单取消和收货确认等功能。
2)逆向交易处理模块
- 面向消费者(C端):提供退款申请、上门取件服务、退款管理、退换货申请、客服介入请求和退款详情查看等功能。
- 面向商家(B端):包括协商记录、退货同意、退款同意、退货收货、主动退款、收货确认、换货发货和退货拒绝等功能。
与核心系统的深度集成
交易系统需要与多个核心系统进行深度集成和协同工作,以确保交易的顺利进行。这些系统包括:
- 基础数据系统:负责管理组织、渠道、门店和员工等基础主数据,为交易提供统一的数据支持。
- 商品管理系统:提供商品的详细信息,包括主数据、价格、图片和规格等。
- 中央库存系统:实时管理和同步各渠道的库存信息,确保交易过程中库存的准确性。
- 订单履约系统:在接收到订单后,协调仓储和物流资源,完成订单的分配、拣货和配送等环节。
- 促销系统:提供优惠券、满减和秒杀等营销工具和活动,支持交易系统的营销计算。
- 客户运营系统:管理会员信息、积分和等级等数据,为交易提供客户信息和权益支持。
- 数据分析系统:收集和分析交易数据,输出销售报表和经营分析等多维度统计信息。
以上内容,希望能为对交易系统架构感兴趣的朋友提供一些有价值的参考和启发。
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